Ansvarlig spill

Du er viktig. Du er verdsatt. Du er vår viktigste ressurs.

Vi ønsker å passe på deg. Godt.

Casino Masters.com er ditt hjem for underholdning, og slik ønsker vi at det skal fortsette å være. Derfor har vi skrevet om vår holdning til ansvarlig gambling.

Vi ønsker å holde våre spinnere trygge mens dere alle spinner rundt og koser dere på siden vår. Vi synes likevel det er viktig å rette oppmerksomhet på de sosiale og økonomiske vanskelighetene knyttet til spilleavhengighet.

Behold fatningen

Vi vil at du skal ha det morsomt mens du spinner hos oss, og vi oppfordrer deg til å fortsette å kose deg på Casino Masters.com. Dersom det slutter å være morsomt, stopp og tenk deg om.

Spill kun med penger du har råd til å tape. Bevar selvkontrollen og fatningen din. Og husk:

· Det bør alltid spilles med måte, og gambling bør anses som en fritidsaktivitet, ikke en måte for å tjene penger.

· Unngå forsøk på å vinne tilbake tap – det kommer alltid en ny dag.

· Spill kun med det du har råd til å tape.

· Følg med på tiden og hvor mye penger du bruker.

· Dersom du trenger en pause fra spill, kan selvekskludering fra ett eller alle våre produkter aktiveres ved å ta kontakt med supportavdelingen.

Dersom du trenger noen å snakke med om problemer relatert til dine spillevaner, ber vi deg vennligst om å ta kontakt med en av organisasjonene oppført nedenfor.

Spilleproblem?

Slik finner du ut om det gjelder deg:

1. Hindrer gambling deg fra å møte opp på jobb eller skole?

2. Spiller du som tidsfordriv eller for å unnslippe kjedsomhet?

3. Spiller du alene i lange tidsperioder?

4. Har du blitt kritisert av andre for gamblingen din?

5. Har du mistet interesse for familie, venner eller hobbyer grunnet gambling?

6. Har du noen gang løyet for ikke å røpe hvor mye tid eller penger du faktisk har brukt på gambling?

7. Har du løyet, stjålet eller lånt for å kunne opprettholde spillevanene dine?

8. Nøler du med å bruke ”spillepenger” til andre formål?

9. Spiller du til du taper alle pengene dine?

10. Etter at du har tapt, føler du at du må vinne tilbake de tapte pengene så raskt som mulig?

11. Dersom du går tom for penger når du spiller, føler du deg tapt og fortvilet, med en trang til å spille mer, så raskt som mulig?

12. Får du lyst til å spille som følge av krangler, frustrasjon eller skuffelser?

13. Blir du deprimert eller får du selvmordstanker av gambling?

Dersom du svarte ”ja” på flesteparten av spørsmålene, ber vi deg vurdere å ta kontakt med en av organisasjonene for gambling rådgivning og støtte som er oppført nedenfor.

Kjenn dine grenser

Vi har alle et budsjett. En grense vi setter basert på hva vi har råd til. Og vi har alle tøyd grensen litt. Men dersom du stadig overstiger spillebudsjettet ditt, kan vi hjelpe deg med å begrense forbruket ditt på Casino Masters.com.

Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser som gir deg full kontroll over ditt spillebudsjett.

Du kan endre dine grenser når som helst. Om du gjør grensene dine lavere vil dette skje med en gang, men dersom du ønsker å øke din grense vil det ta litt tid før endringen trer i kraft. Dette er for at du skal få muligheten til å vurdere din avgjørelse nøye.

Vi gir deg kontrollen over din innskuddsgrense, innsatsgrense, tapsgrense og spilleøkttid. Du kan velge om dette skal være en daglig, ukentlig eller månedlig grense. Bare klikk her og få full kontroll over ditt spillebudsjett.

Vennligst vær oppmerksom på at grensene vil ikke gjelde for transaksjoner som allerede er gjort og eksisterende transaksjoner på kontoen kan ikke gjøres ugyldige.

Eventuelle grenser du setter her vil kun gjelde for Casino Masters. Hvis du vil sette de samme grensene for alle casinoene tilbudt av Genesis Global Limited så anbefaler vi deg å klikke her.

Dersom du ønsker mer informasjon eller om det er noe du lurer på så er det bare å kontakte kundeservice.

Stenging av din spillekonto

Om du kjenner at du trenger en pause fra din spilling så kan du stenge din spillekonto ved å klikke her.

Du kan åpne kontoen din igjen når som helst. Ingenting vil ha forandret seg fra da du stengte den.

Selvekskludering

Dersom du trenger en pause i forbindelse med spilleproblemer eller om du er bekymret for at problemer kan starte så kan du stenge din spillekonto i en bestemt periode. For en kort pause kan du klikke her.

Om du føler at du trenger en lengre pause fra spillingen på grunn av spilleproblemer eller om du er bekymret for at problemer kan starte så kan du selvekskludere deg fra din spillekonto i en lengre periode her.

Vennligst vær oppmerksom på at uttak vil ikke bli behandlet raskere om du stenger din spillekonto. Du vil heller ikke kunne åpne din spillekonto før din pause eller selvekskludering er over. Denne selvekskluderingen gjelder kun for Casino Masters.

Organisasjoner for gamblingrådgivning

Hjelpelinjen er en organisasjon som spesifiserer seg innenfor spilleproblemer. De tilbyr veiledning, økonomiske råd og praktisk hjelp om du skulle trenge det. Du kan ringe dem anonymt på 800 800 40 mellom kl 09-21 alle hverdager. Ellers kan du alltids sende en epost til [email protected].

Du finner mer informasjon her: https://hjelpelinjen.no/

Spillavhengighet Norge har spesialisert seg på å hjelpe folk som sliter eller begynner å slite med spilleproblemer. De tilbyr en rekke hjelpemidler som en kontakttelefon, møter og nettverksgrupper som kan tilpasses alle, i tillegg til informasjon om gjeldsrådgiving. De kan kontaktes ved å ringe 477 00 200 eller sende en epost til [email protected]

Les mer her: http://spillavhengighet.no/

GA – Anonyme Gamblere Norge er en organisasjon som hjelper med spilleproblemer. Du kan komme i kontakt med GA ved å ringe 95 81 09 34 eller sende en epost til [email protected]

Les mer her: http://www.ganorge.no/

Gambling som mindreårig

Er du under 18 år, kommer du ikke til å spinne med oss.

Det er ulovlig for alle under 18 å åpne en konto eller å spille på Casino Masters.com. For å være i samsvar med loven, utfører vi alderskontroll på alle kunder som benytter betalingsmåter som er tilgjengelige for mindreårige. Vi utfører også stikkprøver på kunder som benytter øvrige betalingsmåte, bare for å være på den sikre siden.

Alle under 18 år som blir tatt i å bruke siden, vil miste alle gevinster, og vil mest sannsynlig bli politianmeldt.

Filtreringssystemer

Filtreringsprogramvare lar deg regulere internettilgang basert på dine valgte kriterier. Disse filtrene kan brukes til å hindre barn tilgang til blant annet gamblingsider.

Dersom du deler datamaskin med en mindreårig som ikke er tillatt å registrere seg eller spille på vår side, eller noen som har bedt om selvekskludering fra gamblingsider, ber vi deg om å vurdere installering av filtreringsprogramvare, som for eksempel:

• Net Nanny™ www.netnanny.com

• GamBan www.gamban.com